মানুষই আগে
এখানে টেমপ্লেটের জবাব কম, বাস্তব কথা বেশি ঢাকার অপারেটররা 3 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেন
ACE67 Support দরকার হলে ঢাকার টিমই আগে সাড়া দেয় এখানে ACE67 Contact, ACE67 Help, আর পরিষ্কার যোগাযোগের তথ্য একসঙ্গে পাবেন
নিবন্ধন করুন লগইন
বেশিরভাগ সাইটে যোগাযোগ পেতে ঘুরপাক খেতে হয় এখানে টিমটা ঢাকাভিত্তিক, আর জবাবও সোজা ভাষায় দেয়
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে বাংলা আর ইংরেজি, দুই ভাষাতেই কথা বলা যায়
ACE67 Help চাইলে আগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, তারপর অ্যাকাউন্টের টিকিট, তারপর টিমের ফলো-আপ এটা একটু পুরনো ধাঁচের হলেও কাজের
4.2
54,623টি মতামতের ভিত্তিতে এই স্কোর
7.8M+
প্রতিদিন অনেকেই এখানে অ্যাকাউন্ট সামলান
167+
এক জায়গায় বেশ বড় সংগ্রহ আছে
99.4%
অফিসিয়াল সাপোর্টে লিংকও ঠিক থাকে
এখানে টেমপ্লেটের জবাব কম, বাস্তব কথা বেশি ঢাকার অপারেটররা 3 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেন
অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন সেগুলো সহজ বাংলায় বোঝানো হয়, ঘুরিয়ে নয়
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা সাহায্য কেন্দ্র আছে রাতের দেরিতে Rocket-সংক্রান্ত সমস্যা এলেও নোট নেওয়া হয়
অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে তারপরই এগোনো হয় এতে ভুল লোকের হাতে তথ্য যায় না
প্রথম যোগাযোগে বাড়তি ঝামেলা লাগে না শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিলেই হয়
একসঙ্গে অনেক নির্দেশনা দেওয়া হয় না আগে সমস্যা, তারপর সমাধান
স্লো নেটেও কাজ চলে গ্রাহকরা এমনটাই জানান, বিশেষ করে সন্ধ্যার পরে
পাসওয়ার্ড, লগইন, আর পেজ খুঁজে পাওয়াএই তিনটা প্রশ্নই বেশি আসে
ACE67 App-এ ঢোকার আগে অনেকে আগে এই পেজটা দেখে নেন কারণ, সাপোর্ট কোথায় আছে সেটা জানলে অযথা দেরি কমে
আপনি যদি ACE67 Login নিয়ে আটকে যান, এই টিমের কাছে সেটাই প্রথম প্রশ্ন তারপর বাকি পথটা সহজ হয়ে যায়
অধিকাংশ সাইট ফোন নম্বর লুকিয়ে রাখে এখানে বিষয়টা উল্টো, তথ্য পরিষ্কার করে সাজানো
প্রধান দলটি ঢাকা থেকেই কাজ করে কাজের সময়ে সরাসরি টিকিট পাঠানো যায়
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট থাকলে এই চ্যানেল কাজে লাগে দুপুরের আগে পাঠালে দ্রুত দেখা হয়
লগইন করে পাঠানছোট প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ পথ জটিল বিষয়ে পরে টিম ফলো-আপ দেয়
নিবন্ধন করে লিখুনযারা bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে ব্যালান্স মেলান, তাদের জন্য প্রশ্ন আলাদা করে রাখা হয় এতে এক লাইনে অনেক জিনিস মিশে যায় না
আরও দরকার হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র আর পেমেন্ট গাইড দেখে নিন
যোগাযোগ পেজ থেকে টিকিট পাঠান, বা সাহায্য কেন্দ্রে ঢুকুন সাধারণ প্রশ্নে 12 ধাপে উত্তর মেলে
ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যা কী, আর স্ক্রিনশট থাকলে ভালো এগুলো থাকলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
হ্যাঁ, পুরো টিম বাংলা বোঝে ঢাকা আর আশপাশের ব্যবহারকারীরা এটা বেশ সুবিধা পান
ACE67 App, লগইন সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইসবকিছু এক জায়গায় ধরতে চাইলে এই পেজটাই কাজে দেয়
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে নিবন্ধন করুন পুরনো অ্যাকাউন্টে ঢুকতে হলে আগে লগইন করুন, তারপর সাহায্য নিন
নিবন্ধন করুন লগইনশেষ কথা একটাই: ACE67 Support, ACE67 Contact, আর ACE67 Helpতিনটাই এখানে পরিষ্কারভাবে সাজানো আছে